Avis de confidentialité

Nous collectons les informations personnelles suivantes et pouvons avoir collecté ces informations au cours des 12 derniers mois :

• Les identifiants, qui comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos identifiants personnels uniques, vos identifiants en ligne, votre adresse IP, votre nom de compte, votre numéro de permis de conduire*, votre numéro de sécurité sociale*, votre numéro de passeport*, votre numéro d'identification de véhicule et d'autres identifiants similaires. Nous recueillons ces identifiants afin de vous fournir nos produits et services. Nous pouvons également collecter votre permis de conduire* dans le cadre de l'utilisation de certains produits. En outre, nous obtenons des identifiants tels que le nom d'utilisateur ou l'identifiant*, les mots de passe* et autres informations d'identification similaires lorsque vous créez un compte chez nous pour accéder à nos services ou lorsque vous communiquez avec nous via les réseaux sociaux, ainsi que votre adresse IP et les identifiants uniques de votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles.
• Les catégories suivantes d'informations personnelles décrites dans le Code civil californien § 1798.80(e) : (1) les identifiants énumérés ci-dessus ; (2) la signature, (3) le numéro de téléphone, (4) les informations de paiement* (qui peuvent inclure le numéro de compte bancaire et/ou le numéro de carte de crédit ou de débit), (5) le numéro de police d'assurance automobile, (6) les informations obtenues dans le cadre d'une vérification de solvabilité (le cas échéant, en rapport avec les services que vous obtenez de notre part), y compris les informations financières et les informations relatives à la formation, à l'emploi et aux antécédents professionnels.
• Données biométriques*, y compris un scan de la géométrie de votre visage à partir de photos que vous fournissez au(x) fournisseur(s) de United Rentals, le cas échéant (aux États-Unis et au Canada uniquement) ;
• Informations commerciales, y compris les enregistrements des produits et services obtenus auprès de United Rentals et les informations sur vos préférences d'achat.
• Informations relatives à votre activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec nos sites Web, nos applications mobiles et nos publicités.
• Données de géolocalisation* sous la forme de l'emplacement de nos équipements et appareils de location. Cela comprend la géolocalisation des équipements et appareils de location pendant votre utilisation et/ou d'autres données télématiques, le cas échéant. Nous pouvons également collecter l'emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. En outre, nous pouvons collecter des données de géolocalisation précises à partir de votre navigateur et/ou de votre interface de programmation d'application (API) lorsque vous utilisez nos applications, avec votre autorisation.
• Les informations audio provenant des appels passés à nos centres de service clientèle ou à nos magasins locaux, qui peuvent être enregistrées, les informations vidéo sous forme de caméras embarquées dans les véhicules, le cas échéant, et les informations électroniques sous forme d'informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques, comme décrit ci-dessus.
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi, sous la forme de coordonnées professionnelles et comme indiqué ci-dessus en relation avec les vérifications de solvabilité effectuées dans le cadre de certains services.
• Déductions tirées (a) des informations que nous collectons lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles lorsque vous utilisez nos produits ou services, y compris notre académie de formation, (b) les informations que nous collectons, y compris par l'intermédiaire de fournisseurs tiers, concernant le contenu et d'autres données publiées sur Internet (telles que les emplacements publics sur Internet) et (c) les informations sur les préférences et le comportement des consommateurs que nous collectons sur nos sites Web et nos applications mobiles ou que nous achetons à des tiers afin de créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses prédispositions, son comportement et ses attitudes.
• Informations fournies en réponse à des enquêtes.
• Informations fournies lors de la soumission d'avis ou de commentaires concernant nos produits ou services.

Certaines des informations ci-dessus, y compris celles marquées d'un astérisque (*), sont considérées comme des « informations sensibles » au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) et d'autres lois applicables en matière de confidentialité. 

Sauf indication contraire, nous avons l'intention de conserver les informations ci-dessus uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées. Nous pouvons conserver certaines informations pendant une période plus longue afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre des litiges, d'appliquer des accords et à d'autres fins commerciales légitimes et légales, telles que la détection et la prévention de la fraude et l'amélioration de la sûreté et de la sécurité de nos services.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris les informations que vous nous soumettez lorsque vous utilisez les sites Web ou nos applications mobiles, louez du matériel ou achetez ou utilisez d'autres services auprès de nous. Lorsque vous naviguez et interagissez avec les sites Web ou utilisez des applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos activités en ligne et vos actions et habitudes de navigation (comme décrit ci-dessous). Nous pouvons collecter ces informations directement ou par l'intermédiaire de tiers, notamment des systèmes d'exploitation et des plateformes, des réseaux sociaux, des fournisseurs d'analyses de données ou des réseaux publicitaires, ainsi que nos partenaires commerciaux. Si vous partagez avec nous les informations d'une autre personne, vous confirmez que celle-ci vous a autorisé à partager ses informations et qu'elle a été informée de ses droits en vertu de la présente déclaration.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites Web ou nos applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation, notamment :

• Les détails de vos visites sur nos sites Web ou nos applications mobiles, y compris votre emplacement, vos journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, la marque/le modèle de votre appareil, votre système d'exploitation et le type de navigateur que vous utilisez.
• Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de données sur les sites Web ou nos applications mobiles comprennent les cookies et les balises Web.
  • Un « cookie » est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre système. Nous utilisons différents types de cookies sur les sites Web.
  • Une « balise web » est un petit fichier électronique (par exemple, des gifs invisibles, des pixels invisibles et des gifs à pixel unique) doté d'un identifiant unique qui est utilisé pour comprendre l'activité de navigation. 

Nous utilisons les données collectées grâce à ces technologies, que nous pouvons compléter par d'autres informations telles que la localisation, afin de permettre, d'optimiser et d'analyser le fonctionnement de nos sites Web et de fournir un service meilleur et plus personnalisé. En cliquant sur « Accepter les cookies » et en continuant à utiliser ce site Web, vous consentez à l'installation de ces technologies sur votre appareil et au traitement de ces données. 

Veuillez consulter le lien Centre de préférences de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons sur les sites Web. Pour plus d'informations sur ces technologies et sur la manière de gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou de vous désinscrire, consultez la section Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ci-dessous , ou rendez-vous sur notre Centre de préférences de confidentialité .

Cookies tiers. Certains contenus ou applications des sites Web, y compris les publicités, sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu, des réseaux sociaux et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en combinaison avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez les sites Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt ou d'autres contenus ciblés. Nous partageons également les informations collectées par ces technologies avec des partenaires tiers de réseaux sociaux, de publicité et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations qu'ils ont collectées à votre sujet, à des fins publicitaires ou autres.  Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers. Pour plus d'informations sur ces technologies, vous devez contacter directement le fournisseur responsable ou consulter ses pages relatives à la politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la manière de gérer et/ou de désactiver vos préférences en matière de publicité ciblée, veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits en matière de confidentialité » ou « Contactez-nous » pour savoir comment contacter notre responsable de la confidentialité, ou rendez-vous sur notre Centre de préférences en matière de confidentialité.

Sites web liés. Les sites web peuvent inclure des liens vers d'autres sites web ou contenus appartenant à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous divulguez volontairement à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables des sites web, contenus ou services de tiers. Vous devez consulter les politiques de confidentialité associées à ces tiers.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons pour :

• Vous fournir les sites Web ainsi que les informations, produits ou services que vous nous demandez.

• Effectuer des transactions, y compris la location ou l'achat de produits et services.

• Fournir des services à la clientèle et des services de compte, tels que des avis concernant les produits et services ou votre compte/abonnement, y compris les avis d'expiration et de renouvellement.

• Nous conformer aux lois applicables, coopérer avec les enquêtes menées par les forces de l'ordre et/ou faire valoir nos droits légaux, y compris l'exécution et l'application de nos obligations et droits contractuels, tels que la facturation et le recouvrement.

• Évaluer et améliorer nos produits et services et/ou développer de nouveaux produits ou services.

• Adapter notre marketing et notre publicité à vos besoins. Cependant, nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone portable avec des tiers/affiliés à des fins marketing/promotionnelles.

• Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services ou de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (voir la section « Comment exercer vos droits en matière de confidentialité » ou « Contactez-nous » ci-dessous pour savoir comment contacter notre responsable de la confidentialité).

Nous pouvons divulguer sans restriction des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles comme décrit dans la présente déclaration aux personnes suivantes aux fins décrites ci-dessous :

• Nos filiales et sociétés affiliées.

• Les sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et vous fournir nos produits et services. Il s'agit notamment des entreprises qui traitent, stockent ou transmettent des informations relatives aux cartes de crédit et qui sont tenues par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité et la sécurité des informations personnelles, et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

• Nos clients dans le cadre des services que nous leur fournissons, y compris les informations relatives au comportement des conducteurs et des opérateurs lors de l'utilisation des équipements loués ou achetés.

• Comme indiqué dans nos conditions de location et de service, les données télématiques peuvent être mises à la disposition des utilisateurs ultérieurs de l'équipement.

• Les acheteurs ou autres successeurs en cas de transaction commerciale, telle qu'une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une poursuite d'activité ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou similaire dans laquelle les informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.

• Les entités gouvernementales ou autres parties afin de se conformer à une ordonnance judiciaire, à la loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement, d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation.

• Entités gouvernementales, experts tiers en cybersécurité ou autres parties, si nécessaire et approprié, pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos réseaux, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de United Rentals, de nos clients ou d'autres personnes.

• Des entités tierces afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation (https://www.unitedrentals.com/legal/website-terms-of-use-us-eng) et d'autres accords ou de protéger ou faire valoir nos droits légaux, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à d'autres personnes à d'autres fins auxquelles vous pouvez consentir de temps à autre.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des fournisseurs d'analyses de données à des fins de publicité ciblée. Pour plus d'informations sur la manière de gérer vos préférences en matière de publicité ciblée, veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits en matière de confidentialité » ou « Contactez-nous» ci-dessous, ou rendez-vous sur notre Centre de préférences en matière de confidentialité.

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant de contrôler vos informations comme suit :

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties des sites Web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et leur gestion à l'adresse http://www.allaboutcookies.org. Pour plus d'informations sur ces technologies et sur la manière de gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité ou de vous désinscrire, consultez la section Technologies de collecte automatique de données et sites Web liés ci-dessus et/ou rendez-vous sur notre Centre de préférences de confidentialité.
• Offres promotionnelles de United Rentals. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient utilisées par United Rentals pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en contactant notre responsable de la confidentialité (voir Comment exercer vos droits en matière de confidentialité ou Contactez-nous ci-dessous pour plus de détails sur la manière de contacter notre responsable de la confidentialité). Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez nous envoyer un e-mail en retour pour demander à être exclu des futures distributions d'e-mails. Si vous vous désinscrivez de la réception d'e-mails promotionnels, nous pouvons toujours être amenés à vous envoyer des communications concernant les achats de produits, l'enregistrement de la garantie, l'expérience de service des produits ou d'autres questions ou transactions.
• Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons directement ou indirectement ou que vous nous fournissez pour diffuser nos publicités en fonction des préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez :
  • a) Désactiver les cookies de ciblage (pour ce faire, veuillez vous rendre dans les paramètres des cookies via le Centre de préférences de confidentialité) ;
  • b) Désactivez les e-mails marketing en vous rendant dans les paramètres des e-mails promotionnels (/user/manage-promotional-email-settings) ; et/ou
  • c) contacter notre responsable de la confidentialité (voir Comment exercer vos droits en matière de confidentialité ou Contactez-nous ci-dessous pour plus de détails sur la manière de contacter notre responsable de la confidentialité

Le contenu des sites Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. United Rentals ne commercialise pas de produits ou de services destinés à cette tranche d'âge et ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans, veuillez ne pas utiliser ou fournir d'informations sur le site ou sur ou via l'une de ses fonctionnalités, ne pas vous inscrire sur le site, ne pas effectuer d'achats ou de locations via le site et ne pas nous fournir d'informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 14 ans ou le concernant, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (voir la section « Contactez-nous » ci-dessous pour savoir comment le contacter).

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées, utilisées ou divulguées, ainsi que les informations relatives à ces utilisations et divulgations, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise par les lois applicables. 

Vous pouvez également contester l'exactitude ou l'exhaustivité de vos informations personnelles dans nos dossiers. Si vous démontrez que vos informations personnelles dans nos dossiers sont inexactes ou incomplètes, nous les modifierons ou les supprimerons conformément aux lois applicables. 

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de vos droits à la vie privée. 

La portée exacte de vos droits à la vie privée peut varier selon la juridiction. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits à la vie privée, selon la juridiction dans laquelle vous résidez. Veuillez consulter l'addendum ci-dessous qui explique les droits spécifiques à la vie privée qui existent dans certains pays ou territoires.

Pour exercer l'un de vos droits à la vie privée, veuillez suivre les instructions (Comment exercer vos droits à la vie privée) ci-dessous. Nous honorerons votre demande dans la mesure requise par la loi applicable et ferons tout notre possible pour honorer votre demande dans tous les autres cas.

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre réponse à votre demande, vous pouvez faire appel en soumettant des pièces justificatives à notre responsable de la confidentialité à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de la juridiction dans laquelle vous résidez si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles ou si nous rejetons votre appel visant à revoir une décision antérieure concernant vos droits à la confidentialité.

En ce qui concerne certaines demandes de suppression, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos informations personnelles sans supprimer également votre compte utilisateur. Nous pourrions ne pas donner suite à une demande de modification d'informations si nous estimons que cette modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Si vous disposez d'un compte UnitedRentals.com, vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site Web, en accédant à la page de profil de votre compte et en mettant à jour vos informations. Veuillez noter que cela ne mettra pas à jour votre compte client chez nous, mais uniquement votre compte sur le site Web. Si vous souhaitez mettre à jour votre compte client chez nous , veuillez suivre les instructions (Comment exercer vos droits en matière de confidentialité) ci-dessous.

En outre, les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du Nevada, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie peuvent avoir le droit (actuellement ou à l'avenir) : 

(a) recevoir, au moment de la collecte ou avant celle-ci, une notification de nos pratiques en matière de confidentialité ;

(b) savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons et vendons ; 

(c) demander que nous supprimions vos informations personnelles ; 

(d) accéder à vos informations personnelles que nous collectons et en obtenir une copie ; 

(e) demander la correction d'informations personnelles inexactes, en tenant compte de la nature des informations et de la finalité du traitement (à l'exception de l'Iowa et de l'Utah) ; 

(f) refuser la vente de vos informations personnelles ; 

(g) refuser la publicité ciblée (à l'exception de l'Iowa) ; ou 

(h) limiter (refuser) ou exiger le consentement à l'utilisation et à la divulgation de certaines informations sensibles, le cas échéant. 

Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité de refuser la vente de certaines informations personnelles. Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer ce droit de refus peuvent envoyer une demande à [email protected].

Vous pouvez demander à exercer les droits susmentionnés en :

• Nous envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]
• Nous appelant au 203.618.7342
• Nous écrivant à l'adresse suivante : Privacy Officer, General Counsel's Office, United Rentals, Inc., 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902

Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à des informations ou de donner suite à votre demande d'exercer vos droits, comme l'exige ou l'autorise la loi. Nous pouvons limiter notre réponse à l'exercice des droits susmentionnés, comme le permet la loi.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer les droits susmentionnés en votre nom. Un agent peut être une personne physique ou une personne morale enregistrée auprès de votre secrétaire d'État. Pour désigner un agent autorisé, vous devez lui fournir une autorisation écrite pour soumettre la demande. Nous pouvons toujours vous demander de vérifier votre identité directement (sous réserve de certaines exceptions). Nous pouvons refuser une demande si l'agent ne fournit pas de preuve suffisante de son autorisation.

La loi californienne « Shine the Light » (section § 1798.83 du Code civil) autorise les utilisateurs de nos sites Web ou applications mobiles qui sont résidents californiens à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes indiquées ci-dessus.

Lorsque nous partageons des informations à des fins de publicité ciblée ou de réseaux publicitaires, ce partage peut être considéré comme une « vente » d'informations en vertu de certaines lois des États-Unis. Vous pouvez demander à ne pas participer à ce partage d'informations (voir la section « Comment exercer vos droits en matière de confidentialité » ci-dessus).

Nous nous conformons au signal Global Privacy Control (GPC), ce qui signifie que si vous activez le paramètre GPC dans votre navigateur, nous interpréterons cela comme une demande de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles avec des tiers.

Nous avons mis en place des mesures raisonnables visant à sécuriser vos informations. Par exemple, nous exigeons de nos prestataires de services de paiement qu'ils se conforment aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. De plus, nous exigeons que tout tiers traitant vos informations pour notre compte se conforme à un ensemble complet d'exigences en matière de sécurité. Pour plus d'informations sur ces exigences, veuillez consulter le site /legal/msa-data-processing-terms. Cependant, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles ne seront jamais utilisées ou divulguées d'une manière incompatible avec la présente déclaration de confidentialité (par exemple, à la suite d'actes non autorisés commis par des tiers qui enfreignent la loi applicable ou les politiques pertinentes du site web).

La sécurité et la protection de vos informations personnelles dépendent également de vous. Vous devrez peut-être créer un compte pour utiliser tout ou partie de nos produits ou services. Dans ce cas, vous serez invité à choisir un mot de passe afin de protéger vos informations personnelles. Ces mots de passe nous aident à vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations personnelles ou d'y apporter des modifications. Vous ne devez jamais divulguer votre mot de passe à quiconque et vous ne devez pas utiliser le même mot de passe pour d'autres sites Web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique ou d'un e-mail non sollicité. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des informations relatives à votre compte. 

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous transmettez à nos sites Web. Toute transmission d'informations personnelles est à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les sites Web.

Nous pouvons apporter des modifications à la présente déclaration de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration, nous publions un lien vers la déclaration révisée sur la page d'accueil de nos sites Web. Si vous vous êtes inscrit à l'un de nos produits ou services ou si vous avez un compte chez nous, nous pouvons également vous en informer par le biais d'un canal de communication que vous nous avez fourni. La date de la dernière révision de la déclaration est indiquée en haut de la page. Toute modification apportée à la présente déclaration entrera en vigueur dès la publication de la déclaration révisée sur les sites Web.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par :

• Envoyant un e-mail à [email protected]

• Nous appelant au 203.618.7342

• Nous écrivant à l'adresse suivante : Privacy Officer, General Counsel's Office, United Rentals, Inc, 100 First Stamford Place – Suite 700 Stamford, CT 06902

Veuillez vous assurer d'inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous répondre.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Les dispositions du présent addendum EEE et RU prévalent sur les dispositions contradictoires de la déclaration de confidentialité.

1. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos informations personnelles :

• Respect d'une obligation légale, telle que déterminer les exigences légales relatives au traitement de vos données personnelles (en fonction de votre emplacement), répondre à vos demandes liées à vos droits en tant que personne concernée, respecter nos obligations légales (par exemple, obligations fiscales et comptables), vous informer de toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité, le cas échéant.
• Exécution d'un contrat ou prise de mesures pour conclure un contrat avec vous.
• Nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude ou l'amélioration de nos produits et services.
• Votre consentement, dans certains cas, et lorsque nous indiquons clairement que nous sollicitons votre consentement pour un traitement spécifique.

2. Conservation des données

Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à nos obligations légales et réglementaires. Nos politiques de conservation reflètent les délais de prescription et les exigences légales applicables au niveau local.

3. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays qui n'ont pas été jugés par la Commission européenne ou le gouvernement britannique comme offrant une protection adéquate. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons des mesures pour garantir que les informations personnelles sont correctement protégées contre les risques liés au transfert, par exemple en utilisant les accords contractuels types de l'UE (les clauses contractuelles types annexées à la décision (UE) 2021/914 de la Commission européenne du 4 juin 2021, actuellement disponibles à l'adresse https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) ou les dispositions britanniques équivalentes, selon le cas.

4. Pratiquons-nous le profilage ?

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser des mécanismes de suivi pour suivre vos données personnelles à des fins de profilage. Cela nous permet de vous proposer un contenu pertinent et d'adapter nos services et nos publicités à vos intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement. Vous pouvez également vous rendre dans vos paramètres de cookies pour consulter et modifier à tout moment vos choix en matière de confidentialité liés à ce type de traitement.

5. Vos droits en matière d'informations personnelles

En ce qui concerne vos informations personnelles, vous disposez des droits suivants :

• nous demander de confirmer si nous traitons vos informations personnelles
• recevoir des informations sur la manière dont vos données sont traitées
• obtenir une copie de vos informations personnelles
• demander que nous mettions à jour ou corrigions vos informations personnelles
• demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances

Retrait du consentement. Lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Droit d'opposition et de restriction. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos informations personnelles sur la base de notre intérêt commercial légitime, y compris le profilage, et à l'envoi de communications marketing. Vous pouvez également demander que nous imposions des restrictions au traitement de vos données personnelles pendant que nous traitons votre demande ou contestation relative à l'exactitude de vos informations personnelles ou à la licéité du traitement de vos informations personnelles, ou si vous avez besoin de ces informations personnelles à des fins de litige.

Portabilité des données. Vous pouvez demander que nous vous fournissions, à vous ou à un tiers que vous désignez, certaines de vos informations personnelles dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez toutefois noter que les droits à la portabilité des données ne s'appliquent qu'aux informations personnelles que nous avons obtenues directement de vous et uniquement lorsque notre traitement est fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.

Nous répondrons à votre demande concernant vos informations personnelles sans retard injustifié et, dans tous les cas, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. 

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à une demande si celle-ci est manifestement infondée ou excessive, par exemple parce qu'elle est répétitive. Dans certaines situations, nous pouvons refuser d'agir ou imposer des limitations à vos droits, dans la mesure où la loi le permet. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des réclamations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée (voir la section « Contactez-nous » ci-dessus pour savoir comment le contacter). 

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données, par exemple l'Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas ou l'Information Commissioner's Office « ICO » au Royaume-Uni.

6. Recueillons-nous des informations personnelles auprès d'enfants ? 

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes âgées de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un utilisateur âgé de moins de 14 ans, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un utilisateur pourrait être âgé de moins de 14 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

7. Cookies

Un « cookie » est un élément de données qu'un site web peut envoyer à votre navigateur et qui peut ensuite être stocké sur votre système. Il existe des techniques similaires aux cookies, telles que les balises web, les petits fichiers graphiques (pixels) et un stockage HTML5 (local) supplémentaire dans votre navigateur. Nous utilisons différents types de cookies sur les sites web. 

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons sur les sites Web, veuillez consulter notre avis sur les cookies, disponible ici (https://www.unitedrentals.com/en-gb).

8. Responsable du traitement des données

Dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, les entités United Rentals suivantes sont les responsables du traitement de vos informations personnelles :

• United Rentals, Inc.
• United Rentals (Amérique du Nord), Inc.
• United Rentals GmbH
• United Rentals B.V.
• United Rentals SAS
• United Rentals UK Limited
• United Rentals of Canada, Inc.
• United Rentals International BV
• United Rentals Belgium BV
• EQIN B.V. (Pays-Bas)
• EQIN Industrial B.V. (Pays-Bas)
• EQIN N.V. (Belgique)
• Indu-Tools Group B.V. (Pays-Bas)
• Indu-Tools B.V. (Pays-Bas)
• Indu-Tools N.V. (Belgique)
• Interlas Welding Solutions B.V.

9. Délégué à la protection des données dans l'EEE et au Royaume-Uni

Nous avons désigné le DPO Centre comme délégué à la protection des données.  Si vous avez des questions concernant vos données, la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de celle-ci, vous pouvez contacter [email protected].  Vous pouvez également contacter le DPO Centre à l'adresse [email protected].  Vous devez préciser que vous contactez le DPO Centre au sujet de vos droits en matière de confidentialité, de votre relation avec United Rentals et de la raison de votre demande.

Informations sur l'entreprise

100 First Stamford Place
Ste 700
Stamford, CT  06902
États-Unis 203.622.3131

Si vous résidez au Canada, les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Les dispositions du présent addendum canadien prévalent sur les dispositions contradictoires de l'avis de confidentialité.

Votre consentement 

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou dans la mesure où la loi le permet ou l'exige. La manière dont nous obtenons votre consentement, qu'il soit explicite ou implicite, dépendra des circonstances et de la sensibilité des renseignements personnels en question. En règle générale, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillons vos renseignements personnels, que ce soit oralement, par voie électronique ou par écrit. 

Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Nous donnerons suite à votre demande de retrait de consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos produits ou services. 

Transfert international et stockage des renseignements personnels 

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à l'extérieur de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez (y compris à l'extérieur du Canada) afin de remplir l'objectif pour lequel nous les avons recueillis, y compris pour le traitement et le stockage par nos fournisseurs de services. Lorsque vos renseignements personnels se trouvent à l'extérieur du Canada, ils sont soumis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent, qui peuvent être différentes des lois canadiennes en matière de protection de la vie privée. Ces lois peuvent exiger la divulgation de vos renseignements personnels aux autorités de ce pays. Pour plus d'informations sur nos politiques et pratiques concernant les renseignements personnels traités à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter. 

Si vous résidez en Australie, les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Les dispositions du présent addendum australien prévalent sur les dispositions contradictoires de l'avis de confidentialité.

1. Définitions

Aux fins du présent avis de confidentialité, le terme « renseignements personnels » a le sens qui lui est donné dans la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) (Privacy Act).

2. Conformité à la loi

Nonobstant toute autre disposition de la présente déclaration de confidentialité, United Rentals se conformera à toutes les lois australiennes applicables, y compris la loi sur la protection de la vie privée et la loi sur le spam de 2003 (Cth), en ce qui concerne toutes les informations personnelles collectées sur des personnes en Australie.

3. Collecte d'informations sensibles

En règle générale, nous ne vous demandons pas de nous divulguer des informations sensibles (par exemple, des détails sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses, votre orientation sexuelle ou votre appartenance à un syndicat). Si, pour une raison quelconque, vous nous fournissez des informations sensibles, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions ces informations aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiquées et dans la mesure où cela est autorisé par la loi sur la protection de la vie privée et d'autres lois pertinentes.

4. Transferts internationaux

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des pays situés en dehors de l'Australie. 

5. Demandes d'accès et de correction

Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou à les corriger en nous contactant comme indiqué à la section 14 de la présente déclaration de confidentialité. 

Nous vous donnerons accès à vos informations personnelles et corrigerons toute inexactitude conformément à la loi sur la protection de la vie privée, sous réserve des exemptions qui pourraient s'appliquer. 

6. Questions ou commentaires

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, ou si vous estimez que nous n'avons pas respecté la présente déclaration de confidentialité (y compris le présent addendum australien) ou la loi sur la protection de la vie privée, veuillez nous contacter conformément à la section 14 de la présente déclaration de confidentialité (Contactez-nous). 

Nous prendrons toute plainte relative à la confidentialité au sérieux. Toute plainte sera évaluée dans le but de résoudre tout problème de manière rapide et efficace.  Nous vous demandons de coopérer avec nous pendant ce processus et de nous fournir toutes les informations pertinentes dont nous pourrions avoir besoin. 

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de notre évaluation de votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à l'information.